Rechtliches
Datenschutzerklärung
Wie wir personenbezogene Daten auf dieser Website und bei Reparaturanfragen verarbeiten – transparent und nachvollziehbar.
1. Verantwortliche Stelle
Reparaturdienst
Völgyi Klara
Triester Straße 238/4, 1230 Wien
Telefon: +43 664 991 046 98
E-Mail: office@reparaturprofi.at
Ein gesetzlich verpflichtender Datenschutzbeauftragter ist für unseren Betrieb nicht bestellt. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. a, b und f DSGVO.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Daten (Server-Logfiles) wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge sowie Browser- und Betriebssysteminformationen verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer und stabiler Betrieb der Website). Die Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.
4. Kontaktformular und Reparaturanfragen
Wenn Sie uns über das Formular eine Reparaturanfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ort, Gerät bzw. Problem, Nachricht sowie optional bevorzugte Kontaktart und Rückrufzeit), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. Vertragsanbahnung) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Ihre Anfrage wird ausschließlich innerhalb unseres Betriebs bearbeitet und nicht zu Werbezwecken verwendet oder an Dritte verkauft.
Wir speichern Ihre Anfrage so lange, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist, und löschen sie danach, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Zum Schutz vor automatisierten Spam-Zusendungen verwenden wir ein technisch unsichtbares Feld (Honeypot). Dabei werden keine zusätzlichen personenbezogenen Daten erhoben.
5. Telefonische Kontaktaufnahme
Bei einem Anruf verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
6. Cookies, Analyse und Werbung
Diese Website setzt keine Cookies, die für den Betrieb nicht erforderlich sind. Es werden keine Analyse- oder Trackingdienste eingesetzt.
Sollten künftig Analyse- oder Werbedienste (z. B. Google Ads Conversion-Tracking) eingesetzt werden, erfolgt dies erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; diese Erklärung wird dann entsprechend ergänzt.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.
Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40–42, 1030 Wien) zu.
8. Datensicherheit
Die Übertragung der Formulardaten erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten.