Ablauf

So funktioniert's

Ein einfacher, nachvollziehbarer Ablauf – ohne Warteschleifen und ohne unklare Zusagen.

Ablauf

Vier klare Schritte – ohne Umwege und ohne unnötige Wartezeiten in der Kommunikation.

Beschreiben Sie Ihr Gerät und das Problem über unser Kontaktformular.

Wir melden uns bei Ihnen und besprechen die nächsten Schritte.

Gemeinsam finden wir einen passenden Termin.

Das Gerät wird fachgerecht geprüft und – sofern möglich – repariert.

Reparaturaufwand und Kosten hängen immer vom Gerät und Fehlerbild ab. Wir besprechen das Vorgehen vorab persönlich mit Ihnen.

Reparaturanfrage

Was ist kaputt? Wir helfen Ihnen weiter.

Beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen und besprechen die nächsten Schritte.

Direkter Kontakt

Kein Problem. Rufen Sie uns direkt an und besprechen Sie Ihr Anliegen persönlich mit uns.